Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen finden Sie in den folgenden Abschnitten.

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch die REFU Elektronik GmbH. Die Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Zum einen werden Ihre Daten dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen, zum Beispiel über eines unserer Formulare oder per E-Mail. Zum anderen erfasst der Server beim Aufruf der Website automatisch technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Diese Website bindet keine Inhalte von Drittanbietern ein. Zur statistischen Auswertung nutzen wir – nur mit Ihrer Einwilligung – die selbst betriebene Software Matomo (siehe Abschnitt 5). Ihre Einwilligung holen wir über das Einwilligungstool Real Cookie Banner ein.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Wir nutzen Ihre Daten, um die Website fehlerfrei und sicher bereitzustellen, um Ihre Anfragen zu bearbeiten und – nur mit Ihrer Einwilligung – um die Nutzung der Website in pseudonymisierter Form statistisch auszuwerten.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem das Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

2. Hosting

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur (nachfolgend „IONOS“). Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst IONOS verschiedene Logdateien einschließlich Ihrer IP-Adresse (siehe „Server-Logdateien“). Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von IONOS: https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy.

Die Verwendung von IONOS erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung unserer Website.

Auftragsverarbeitung

Wir haben mit IONOS einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) geschlossen. Dieser gewährleistet, dass IONOS die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

REFU Elektronik GmbH
Marktstraße 185
72793 Pfullingen
Deutschland

Telefon: +49 7121 145 1888
E-Mail: info@refu.com

Vertreten durch die Geschäftsführer Gerhard Heilemann und Hanns Martin Drope.

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Kontakt für Fragen zum Datenschutz

Für Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter:

REFU Elektronik GmbH, Compliance
Marktstraße 185
72793 Pfullingen

Telefon: +49 7121 145 1888
E-Mail: compliance@refu.com

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen

Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Über die jeweils im Einzelfall einschlägige Rechtsgrundlage informieren wir in den folgenden Abschnitten.

Empfänger von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Wir geben personenbezogene Daten nur dann an externe Stellen weiter, wenn dies im Rahmen einer Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind (z. B. Weitergabe von Daten an Steuerbehörden), wenn wir ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Weitergabe haben oder wenn eine sonstige Rechtsgrundlage die Datenweitergabe erlaubt. Beim Einsatz von Auftragsverarbeitern geben wir personenbezogene Daten nur auf Grundlage eines gültigen Vertrags über Auftragsverarbeitung weiter.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN, ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

  • Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah oder geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
  • Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen, die Sie an uns senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt, und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies und Einwilligungen

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Technisch nicht notwendige Dienste – auf dieser Website die Reichweitenmessung mit Matomo – setzen wir nur ein, wenn Sie über unser Einwilligungsbanner zugestimmt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG). Ihre Auswahl können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ am Ende jeder Seite ändern oder widerrufen.

Inhalte von Drittanbietern wie Videos, Karten oder Social-Media-Beiträge sind nicht eingebunden, Schriftarten werden von unserem eigenen Server geladen. Angemeldete Redakteurinnen und Redakteure erhalten technisch notwendige Cookies für die Anmeldung und die Sicherheit des Redaktionssystems (WordPress, Wordfence); Rechtsgrundlage hierfür ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Zur Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien (Tracking-Pixel, Web-Beacons etc.) und der diesbezüglichen Einwilligungen setzen wir das Consent-Tool „Real Cookie Banner“ ein. Details zur Funktionsweise von „Real Cookie Banner“ finden Sie unter https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung/. Real Cookie Banner läuft als Erweiterung (Plugin) auf unserem eigenen Webserver bei IONOS; die Einwilligungen werden nicht an den Hersteller des Plugins übermittelt.

Anbieter des Plugins ist die devowl.io GmbH, Tannet 12, 94539 Grafling. Real Cookie Banner speichert in Ihrem Browser ein Cookie (real_cookie_banner…) sowie gleichnamige Einträge im lokalen Speicher mit einer pseudonymen Kennung und Ihrer Auswahl, um Ihnen die erteilten Einwilligungen bzw. deren Widerruf zuordnen zu können. Die Speicherung dieses Cookies ist für die Verwaltung Ihrer Einwilligung unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG); es wird nach 365 Tagen gelöscht.

Zum Nachweis Ihrer Einwilligung speichern wir Ihre Auswahl mit der pseudonymen Kennung, dem Zeitpunkt und der Version des Banners – ohne Ihre IP-Adresse – in der Datenbank unserer Website. Diese Nachweise löschen wir nach 12 Monaten.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten in diesem Zusammenhang sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist die Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien und der diesbezüglichen Einwilligungen.

Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist weder vertraglich vorgeschrieben noch für den Abschluss eines Vertrages notwendig. Sie sind nicht verpflichtet, die personenbezogenen Daten bereitzustellen. Wenn Sie die personenbezogenen Daten nicht bereitstellen, können wir Ihre Einwilligungen nicht verwalten.

Server-Logdateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Logdateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

  • Browsertyp und Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer-URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Uhrzeit der Serveranfrage
  • aufgerufene Seite, Statuscode und übertragene Datenmenge
  • IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Sicherheit unserer Website; hierzu müssen die Server-Logdateien erfasst werden. Die Server-Logdateien werden nach spätestens zehn Wochen automatisch gelöscht.

Formulare für Kontakt und Technischen Support

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder das Formular für den Technischen Support eine Anfrage senden, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anliegen und Nachricht sowie beim Technischen Support Anschrift, Land, USt-IdNr., Produkt, Seriennummer, Fehlerbeschreibung und ggf. eine abweichende Lieferadresse sowie die Sprache und die Seite, von der aus Sie das Formular absenden) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen. Ihre Angaben werden nicht auf der Website gespeichert, sondern direkt an unser Kundenverwaltungssystem Salesforce übergeben und dort bearbeitet (siehe „Salesforce Sales Cloud“). Die als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben benötigen wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Geben Sie im Formular für den Technischen Support eine Lieferadresse mit Ansprechpartner vor Ort an, verarbeiten wir auch dessen Namen und Telefonnummer, um den Servicefall abzuwickeln. Bitte informieren Sie diese Person darüber.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, etwa bei Projekt-, Garantie- oder Serviceanfragen. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Zum Schutz vor automatisierten Spam-Einsendungen verwenden wir ein unsichtbares Prüffeld und eine Zeitprüfung. Dienste von Drittanbietern wie Google reCAPTCHA setzen wir dafür nicht ein. Außerdem nehmen wir je Verbindung höchstens fünf Anfragen pro Stunde an. Dafür speichern wir für eine Stunde einen gekürzten, mit einem geheimen Schlüssel gebildeten Prüfwert (Hash) der IP-Adresse, nicht die IP-Adresse selbst. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am Schutz unserer Formulare vor Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Ist Salesforce vorübergehend nicht erreichbar, senden wir Ihre Anfrage ersatzweise per E-Mail an eine interne Adresse. In der Einführungsphase der Website erhält diese Adresse außerdem eine Kopie jeder Anfrage, damit wir die vollständige Übergabe an Salesforce prüfen können. Diese E-Mails löschen wir, sobald die Anfrage in Salesforce erfasst ist.

Die von Ihnen übermittelten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere Aufbewahrungsfristen, bleiben unberührt.

Anfrage per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage einschließlich aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Rechtsgrundlagen und Speicherdauer entsprechen den Angaben zu den Formularen.

Bewerbungen

Bewerbungen nehmen wir per E-Mail an career@refu.com entgegen. Wir verarbeiten Ihre Angaben und Unterlagen zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Beschäftigungsverhältnisses). Kommt kein Beschäftigungsverhältnis zustande, löschen wir Ihre Unterlagen sechs Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens, sofern Sie nicht in eine längere Aufbewahrung eingewilligt haben und keine gesetzlichen Gründe einer Löschung entgegenstehen. Die Aufbewahrung bis zur Löschung dient Nachweiszwecken im Falle eines Rechtsstreits; Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Salesforce Sales Cloud

Wir nutzen Salesforce Sales Cloud zur Verwaltung von Kunden- und Interessentendaten. Anbieter ist die salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 München (nachfolgend „Salesforce“). Salesforce Sales Cloud ist ein CRM-System, mit dem wir bestehende und potenzielle Kunden sowie Kundenkontakte verwalten und Vertriebs-, Service- und Kommunikationsprozesse organisieren. Anfragen über unsere Formulare werden direkt an Salesforce übergeben und dort als Interessent (Kontaktformular) bzw. als Servicefall (Technischer Support) angelegt. Die Daten werden auf den Servern von Salesforce gespeichert. Dabei können personenbezogene Daten auch an die Muttergesellschaft Salesforce, Inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, San Francisco, CA 94105, USA, übermittelt werden.

Die Verwendung von Salesforce erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst effizienten Kundenverwaltung und Kundenkommunikation. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Salesforce verfügt über Binding Corporate Rules (BCR), die von der französischen Datenschutzbehörde genehmigt wurden. Außerdem ist Salesforce nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF) zertifiziert, das die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5959. Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Salesforce: https://www.salesforce.com/de/company/privacy/

Auftragsverarbeitung

Wir haben mit Salesforce einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) geschlossen. Dieser gewährleistet, dass Salesforce die personenbezogenen Daten nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

Wordfence (Sicherheit)

Zum Schutz unserer Website vor Angriffen, Schadsoftware und missbräuchlichen Anmeldeversuchen nutzen wir das Sicherheits-Plugin Wordfence. Anbieter ist die Defiant, Inc., 1700 Westlake Ave N Ste 200, Seattle, WA 98109, USA. Wordfence läuft auf unserem eigenen Server und verarbeitet dabei die IP-Adresse sowie technische Angaben zu den Zugriffen (z. B. aufgerufene Adresse, Browserkennung, Uhrzeit), um Angriffe zu erkennen und zu blockieren. Zur Erkennung bekannter Bedrohungen gleicht Wordfence Informationen mit Servern von Defiant ab; dabei können IP-Adressen in die USA übermittelt werden. Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://www.wordfence.com/help/general-data-protection-regulation/.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Sicherheit unserer Website und dem Schutz vor Missbrauch. Für Besucherinnen und Besucher setzt Wordfence keine Cookies.

Auftragsverarbeitung

Wir haben mit Defiant einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) geschlossen. Dieser gewährleistet, dass Defiant die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

Auf unserer Website verlinken wir auf unsere Profile bei LinkedIn und Instagram sowie teilweise auf LinkedIn-Profile unserer Ansprechpartner; außerdem bieten wir Links zum Teilen von Beiträgen an. Es handelt sich um einfache Links: Beim Besuch unserer Website werden keine Daten an diese Netzwerke übertragen. Erst wenn Sie einem Link folgen, gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Newsletter (Mailchimp)

Auf unserer Website verlinken wir auf die Anmeldeseite unseres Newsletters. Die Anmeldung erfolgt nicht auf unserer Website, sondern auf einer Seite des Newsletterdienstes Mailchimp; beim bloßen Besuch unserer Website werden keine Daten an Mailchimp übertragen. Für den Bezug des Newsletters benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind (Double-Opt-in-Verfahren). Weitere Daten werden nicht bzw. nur auf freiwilliger Basis erhoben.

Anbieter von Mailchimp ist die Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA. Mailchimp ist ein Dienst, mit dem u. a. der Versand von Newslettern organisiert werden kann. Wenn Sie Daten zum Zwecke des Newsletterbezugs eingeben (z. B. E-Mail-Adresse), werden diese auf den Servern von Mailchimp in den USA gespeichert.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den Newsletter abbestellen; hierfür enthält jede Newsletternachricht einen entsprechenden Link. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter bei uns bzw. dem Newsletterdiensteanbieter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters aus der Newsletterverteilerliste gelöscht. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden, bleiben hiervon unberührt.

Nach Ihrer Austragung aus der Newsletterverteilerliste wird Ihre E-Mail-Adresse bei uns bzw. dem Newsletterdiensteanbieter ggf. in einer Blacklist gespeichert, sofern dies zur Verhinderung künftiger Mailings erforderlich ist. Die Daten aus der Blacklist werden nur für diesen Zweck verwendet und nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Dies dient sowohl Ihrem Interesse als auch unserem Interesse an der Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben beim Versand von Newslettern (berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Speicherung in der Blacklist ist zeitlich nicht befristet. Sie können der Speicherung widersprechen, sofern Ihre Interessen unser berechtigtes Interesse überwiegen.

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://mailchimp.com/eu-us-data-transfer-statement/ und https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/#Annex_C_-_Standard_Contractual_Clauses. Das Unternehmen verfügt außerdem über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF), das die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/7693. Näheres entnehmen Sie den Datenschutzbestimmungen von Mailchimp unter: https://mailchimp.com/legal/terms/.

Auftragsverarbeitung

Wir haben mit Mailchimp einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) geschlossen. Dieser gewährleistet, dass Mailchimp die personenbezogenen Daten unserer Newsletter-Abonnenten nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

5. Analyse

Matomo

Diese Website nutzt den Open-Source-Webanalysedienst Matomo. Mit Matomo erfassen und analysieren wir die Nutzung unserer Website, zum Beispiel welche Seiten wann aufgerufen werden und aus welcher Region die Aufrufe stammen. Dabei werden technische Angaben wie die IP-Adresse, die Referrer-URL sowie der verwendete Browser und das Betriebssystem verarbeitet. Außerdem messen wir, ob Anfragen über unsere Formulare abgesendet werden (ohne deren Inhalt).

IP-Adresse: Ihre IP-Adresse wird ungekürzt verarbeitet.

Cookielose Analyse: Matomo ist so eingestellt, dass keine Cookies in Ihrem Browser gespeichert werden.

Speicherdauer: Die Rohdaten der Besuche speichern wir, solange sie für die statistische Auswertung erforderlich sind. Eine feste Löschfrist richten wir derzeit ein und nennen sie hier, sobald sie gilt. Nach der Löschung liegen nur noch zusammengefasste Berichte ohne Bezug zu einzelnen Besuchen vor.

Hosting: Matomo wird auf einem von uns gemieteten Server bei der jweiland.net e.K., Inhaber Jochen Weiland, Echterdinger Str. 57, Gebäude 9, 70794 Filderstadt, in Deutschland betrieben. Die Analysedaten werden nicht an Dritte weitergegeben.

Matomo setzen wir nur ein, wenn Sie über unser Einwilligungsbanner zugestimmt haben. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG). Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ am Ende jeder Seite widerrufen. Danach werden Ihre Besuche nicht mehr erfasst.

Stand: 11.11.2026